Výměna a vrácení zboží
Formulář pro výměnu nebo vrácení:
PDF: formular pro vraceni zbozi
Word: formular pro vraceni zbozi
Pokud chcete výměnu
Vybrali jste panel nebo knoflíky, ale nakonec byste potřebovali jiný nebo jinou barevnost? Není problém, vyplňte formulář pro výměnu a kontaktujte nás ohledně výměny a vašeho přání. Zboží musí být nenastříhané a neprané, či jinak poškozené nebo opotřebené. V případě navrácení poničeného zboží bude poměrná část z ceny odečtena. Po domluvě je možné zboží vrátit nejen v rámci čtrnácti dnů, ale třeba i měsíce - vždy záleží na domluvě, jen platí výše uvedené. Zboží upravené na míru tj. zboží nastříhané na základě Vaší objednávky není možné vrátit ani měnit.Pouze panely nebo ostatní zboží.
Pokud chcete zboží vrátit
Formulář k vrácení najdete na začátku stránky. Zabalíte objednávku zpátky do balíčku a odešlete na adresu níže. O balíčku nás prosím dopředu informujte, ať o něm víme a pohlídáme si jeho doručení. :) Zboží musí být nenastříhané a neprané, či jinak poškozené nebo opotřebené. V případě navrácení poničeného zboží bude poměrná část z ceny odečtena. Po domluvě je možné vrátit nejen v rámci čtrnácti dnů ale třeba i měsíce (měsíc je nejzazší termín) - vždy záleží ale na domluvě, jen platí výše uvedené. Zboží upravené na míru tj. zboží nastříhané na základě Vaší objednávky není možné vrátit. Pouze panely nebo ostatní zboží.
Reklamace jsou řešeny v reklamačním řádu.
Adresa pro výměnu nebo vrácení
Tufka s.r.o.
nám. Dr. E. Beneše 4/12
Liberec 460 01